Санкт-Петербург
Эксперт в области эксплуатации информационных систем
Наш заказчик и надежный партнер - крупнейший федеральный строительный холдинг (основные заказчики - ведущие игроки нефтегазовой отрасли) - в связи с динамичным развитием организационных процессов приглашает в свою команду в головном офисе в Санкт-Петербурге эксперта в области эксплуатации информационных систем
Вакансия закрыта
Обязанности
- Консультативная, техническая и программная поддержка топ-менеджеров компании;
- Организация и сопровождение технических мероприятий с участием высшего руководства;
- Обработка заявок на обслуживание согласно проставленным приоритетам;
- Первичная диагностика и устранение сбоев, в рамках своей компетенции;
- Формулировка проблемы и передача обращения специалистам 2-ой линии поддержки;
- Настройка и обслуживание периферийного офисного оборудования, замена расходных материалов;
- Ведение первичной документации (протоколы выполненных работ, отчеты).
Требования
- Грамотная речь и умение коммуницировать с VIP пользователями в любых ситуациях;
- Презентабельный внешний вид;
- Знание ОС Windows, MS Office и другого стандартного офисного ПО;
- Опыт работы с обслуживанием компьютеров на уровне диагностики и замены комплектующих;
- Опыт работы с обслуживанием оргтехники на уровне диагностики;
- Уверенное знание семейства ОС Windows, MS Office 2007/2010 и другого стандартного офисного ПО;
- Знание и понимание принципов работы компьютерных сетей.
Условия
- Пятидневная рабочая неделя 9:00-18:00;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Испытательный срок 3 месяца;
- ДМС.